Điều Khoản & Điều Kiện net68

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "net68" hoặc "Nền tảng": Trang web net68.biz và toàn bộ dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu net68.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của net68.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và nội dung được cung cấp trên net68, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Cá cược thể thao, Đá Gà, Game Bài và E-Sport.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, giải thưởng hoặc ưu đãi nào được net68 cấp cho Thành viên.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ trong tài khoản net68.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng net68, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng PWA, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại net68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký. net68 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
3. Bạn chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên net68. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác hay địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm.
4. Bạn phải tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bên thứ ba nào.
5. Bạn không được cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoàn toàn loại hình cá cược trực tuyến này.
6. Tài khoản của bạn phải được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hay thay mặt bên thứ ba.

net68 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm các điều kiện nêu trên.

Mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản net68 là bí mật riêng tư của bạn. Bạn có trách nhiệm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ net68 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ net68 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.

net68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn. Mọi hành động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã kịp thời báo cáo truy cập trái phép theo đúng quy trình.

net68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank và Sacombank. Các quy định giao dịch như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc phương thức đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
• net68 xử lý yêu cầu rút tiền tự động 24/7 với thời gian trung bình dưới 3 phút. Trong một số trường hợp xác minh bảo mật, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
• Người dùng phải hoàn tất ít nhất một vòng cược bằng với số tiền đã nạp trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu, nhằm phòng ngừa hành vi lợi dụng hệ thống thanh toán.
• net68 không thu phí giao dịch đối với các ví điện tử nội địa. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

net68 cung cấp đa dạng chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược quy định.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của thành viên mới, với điều kiện vòng cược tối thiểu x20 trên tổng số tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng là gian lận và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư.
• net68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các ưu đãi đã được kích hoạt sẽ vẫn có hiệu lực theo điều kiện ban đầu.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp ngoài điều kiện vòng cược đã quy định.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công, được ghi có sau khi người được giới thiệu hoàn tất đăng ký, xác minh tài khoản và nạp lần đầu tối thiểu ₫200.000.

Mỗi trò chơi trên net68 có luật chơi và tỷ lệ trả thưởng (RTP) riêng, được trình bày trong phần "Thông tin trò chơi" tương ứng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:

• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG tạo ra là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn tất vòng chơi theo logic nội bộ đã được thiết lập. Kết quả được lưu trữ và hiển thị khi người chơi kết nối lại.
• Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả (ví dụ: hiển thị sai tỷ lệ trả thưởng), net68 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người chơi.
• Đối với các sự kiện thể thao, kết quả cược được xác định dựa trên thông tin từ nguồn dữ liệu chính thức của nhà cung cấp dịch vụ thể thao. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên nguồn dữ liệu này.
• Đặt cược tối thiểu cho mỗi vòng chơi tùy theo từng trò chơi cụ thể, thường từ ₫1.000 đến ₫10.000. Đặt cược tối đa được quy định riêng và có thể thay đổi theo cấp độ VIP của tài khoản.

Nghiêm cấm các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ net68. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và/hoặc bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của net68.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng net68 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo hoặc sở hữu từ hai tài khoản trở lên để nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc né tránh lệnh hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch nhắm vào nhân viên hỗ trợ net68 hoặc người dùng khác.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện "gnaw-backing" — đặt cược đối lập trên cùng sự kiện ở nhiều tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận bất hợp pháp từ tiền thưởng.

Theo quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, net68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp:

• Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn từ ₫10.000.000 trở lên.
• Tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc giao dịch đáng ngờ.
• Cần xác nhận tuổi tác hoặc quốc tịch của người dùng.

Tài liệu KYC thường được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND còn hạn, ảnh chân dung cầm CCCD/CMND, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký. Tất cả tài liệu sẽ được xử lý bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng cho mục đích xác minh nội bộ. Nếu người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu hợp lệ, net68 có quyền tạm khóa yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

net68 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, net68 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ khoản lỗ cược nào, bao gồm tiền cược, tiền thưởng hoặc lợi nhuận kỳ vọng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Trách nhiệm tối đa của net68 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng thực tế đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

net68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong kỳ nhất định.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm.

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề với bạn hoặc người thân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ net68 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên net68 — bao gồm logo, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, âm thanh, video, tên thương hiệu và mã nguồn phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của net68 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ net68. Người dùng chỉ được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

net68 có quyền sửa đổi các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

net68 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do vận hành nội bộ. Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do không do lỗi của người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ net68, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

1. Bước 1 — Gửi khiếu nại: Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ net68 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu tranh chấp không được giải quyết ở bước 2, net68 sẽ có phán quyết chính thức trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định này là cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật thương mại quốc tế được công nhận rộng rãi. net68 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và thiện chí.